Uitspraken

[verzoekster] , geboren op [geboortedatum] , is op 18 juni 2007 in dienst getreden bij Achmea. De laatste functie die [verzoekster] vervulde, was die van secretaresse, met een salaris van

€ 5.071,31 bruto per maand, exclusief toeslagen. [verzoekster] werkte eerder bij verzekeraar Agis en is als gevolg van een fusie bij Achmea in dienst getreden.

In 2010 is bij Achmea een reorganisatie aangevangen als gevolg waarvan er functies kwamen te vervallen. In verband daarmee is tussen Achmea en een viertal vakbonden, te weten FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond, De Unie en de Landelijke Vereniging van Artsen in Dienstverband, op 3 mei 2011 een sociaal plan getiteld 'Van Werk naar Werk' opgesteld. Werknemers van wie de functie kwam te vervallen worden in het sociaal plan als herplaatsingskandidaat aangemerkt. In paragraaf 2.1 van het sociaal plan is een herplaatsingskandidaat als volgt gedefinieerd:

"De medewerker is herplaatsingskandidaat indien:

 de functie van de medewerker komt te vervallen;

 de functie zodanig wijzigt dat deze niet meer als passende functie aangemerkt wordt;

 de medewerker als gevolg van reductie van het aantal formatieplaatsen in een bepaalde functie boventallig wordt;

 de functie wordt verplaatst en de betrokken medewerker de functie niet volgt omdat de reistijd toeneemt en meer bedraagt dan 90 minuten. (…)"

Onderdeel van het sociaal plan is de zogenoemde 'Zilverpool'. In paragraaf 1.5 van het sociaal plan is de Zilverpool als volgt omschreven:

"Medewerkers die op de datum van informatieverstrekking zoals bedoeld in artikel 3.1 57½ jaar of

ouder zijn en binnen de herplaatsingstermijn niet herplaatst zijn, kunnen er voor kiezen deel te nemen

aan een regeling die erin voorziet dat deze medewerkers tot hun 62-jarige (indien geboren voor

1.1.1950) of 63 jarige leeftijd in dienst blijven. Uitgangspunt in deze regeling is de maximale

inspanning door de werkgever om ook deze categorie medewerkers zoveel mogelijk aan het werk te

helpen en te houden. Deze medewerkers nemen daartoe deel aan een flex-pool, Zilverpool genaamd,

van waaruit zij worden ingezet voor passende werkzaamheden. Daarbij kunnen deze medewerkers ook

voor tijdelijke werkzaamheden of op basis van in- of externe detachering ingezet worden.

Het streven blijft deze medewerkers te herplaatsen in een passende functie. In de Zilverpool behouden

zij dezelfde voorrangspositie bij vacatures als herplaatsingskandidaten."

De regeling van de Zilverpool is nader uitgewerkt in hoofdstuk 7 van het sociaal plan.

"7. Herplaatsingskandidaten van 57½ jaar en ouder

Voor de herplaatsingskandidaat die op de datum van informatieverstrekking zoals bedoeld in artikel 3.1

57½ jaar of ouder is, geldt in afwijking van het bepaalde in hoofdstuk 8 (beëindiging van de

arbeidsovereenkomst door de werkgever) en artikel 5.5.1 (bovenschaligheid als gevolg van

herplaatsing) het navolgende.

De medewerker die op de datum van informatieverstrekking zoals bedoeld in artikel 3.1 57½

jaar of ouder is en binnen de herplaatsingstermijn niet herplaatst is, heeft de keuze uit de

volgende twee mogelijkheden:

a. de arbeidsovereenkomst wordt door de werkgever beëindigd onder toekenning van een

ontbindingsvergoeding. Een en ander conform het bepaalde in hoofdstuk 8;

b. de medewerker neemt deel aan de Zilverpool onder de voorwaarden als bepaald in de

artikelen 7.2 tot en met 7.6.

Voor de medewerker die op grond van artikel 7.1 b er voor kiest om na afloop van de

herplaatsingstermijn deel te nemen aan de Zilverpool, waarvan het primaire doel is dat de

medewerker zoveel als mogelijk is werk verricht, geldt het volgende:

a. na afloop van de herplaatsingsperiode vervalt voor hem de status van

herplaatsingskandidaat maar behoudt hij wel dezelfde voorrangspositie als de

herplaatsingskandidaat. Achmea en de medewerker blijven zich inspannen voor

herplaatsing in een (structurele) passende functie;

b. de werkgever spant zich maximaal in om deze medewerker vanuit de Zilverpool passende

werkzaamheden aan te bieden, bijvoorbeeld in de vorm van tijdelijke werkzaamheden of op

basis van in- of externe detachering;

c. de arbeidsovereenkomst eindigt in ieder geval:

— voor medewerker geboren vóór 1 januari 1950 en in dienst vóór 1 januari 2006: op de

datum waarop het ouderdomspensioen conform het pensioenreglement standaard

ingaat, dat wil zeggen zonder dat vervroeging of uitstel plaats vindt en uiterlijk op de

eerste dag van de maand waarin de medewerker de 62 jarige leeftijd bereikt;

— voor de medewerker die niet tot de categorie genoemd onder het vorige

gedachtestreepje behoort: op de eerste dag van de maand waarin de medewerker de 63

jarige leeftijd bereikt;

d. gedurende de periode dat de medewerker geen werkzaamheden verricht voor Achmea

ontvangt hij een maandsalaris ter grootte van 75% van het maandsalaris dat hij verdiende

op de laatste dag van de herplaatsingstermijn;

e. het salaris bedoeld onder sub d. wordt verhoogd tot 100 % voor de periode waarin de

medewerker de door Achmea aangeboden werkzaamheden verricht.

Als de werkzaamheden zes maanden of langer aaneengesloten hebben geduurd dan heeft

de verhoging van het salaris als bedoeld in de vorige volzin een nawerking van twee

maanden. Hebben de werkzaamheden korter dan zes maanden geduurd dan bedraagt deze

nawerkingperiode een maand;

f. gedurende deze periode vindt de pensioenopbouw (inclusief de eigen bijdrage in de

pensioenpremie) plaats op basis van 100% van het pensioengevend salaris behorend bij de

omvang van het dienstverband op de laatste dag van de herplaatsingstermijn.

De gevolgen voor de overige arbeidsvoorwaarden en vergoedingen zijn uitgewerkt in een

reglement dat integraal onderdeel uitmaakt van dit Sociaal Plan (bijlage 2).

Op verzoek van de medewerker kan de einddatum van de Zilverpool als bedoeld in het tweede

aandachtstreepje van artikel 7.2 c. worden opgeschort tot zo veel later als nodig is om tussen

de einddatum en de eerste dag van de maand waarin de medewerker 65 jaar wordt door

middel van de VPL voorzieningen een inkomen van 75% te realiseren. Bij de beoordeling van het verzoek tot opschuiven van de eindleeftijd na 63 jaar wordt beoordeeld of de medewerker zich overtuigend en aantoonbaar heeft ingespannen om werkzaamheden vanuit de Zilverpool te verrichten.

Onder passende werkzaamheden wordt in het kader van dit hoofdstuk verstaan:

een functie, met inbegrip van de mogelijkheid van detachering, die aansluit bij de kennis,

opleiding, ervaring, vaardigheden en affiniteit van de medewerker en waarvan de salarisschaal

maximaal 2 (en met wederzijdse instemming: maximaal 3) schalen lager is dan de schaal waarin de medewerker in zijn oude functie was ingedeeld en de reistijd huisadres —

standplaatsadres enkele reis niet meer bedraagt dan 60 minuten. Voor zover de reistijd enkele reis meer dan 60 minuten bedraagt en deze reistijd boven de 60 minuten onder werktijd (binnen de contractuele arbeidsduur) kan worden gereisd, wordt een reistijd van 90 minuten enkele reis als passend beschouwd. De werkzaamheden dienen minimaal een periode van vier aaneengesloten weken te beslaan, tenzij met wederzijdse instemming anders overeen wordt gekomen.

Voor medewerkers die na 31 december 2005 in dienst zijn getreden en voor wie blijkt dat zij bij het bereiken van de 63-jarige leeftijd (sub c van artikel 7.2) onvoldoende pensioenopbouw

hebben, wordt in overleg met de werkgever op basis van de individuele situatie gezocht naar

een mogelijke oplossing.

De bepalingen van dit artikel merken partijen bij het Sociaal Plan aan als een bijzondere

aanpassing van de Achmea cao. Dit betekent dat de bepalingen van dit artikel in de plaats

treden van de cao voor zover deze bepalingen afwijken en dat niet in gunstige zin van deze

bijzondere cao-bepalingen kan worden afgeweken."

In bijlage 2 bij het sociaal plan is de regeling van de arbeidsvoorwaarden bij toepassing van de Zilverpool nader uitgewerkt.

Bij brief gedateerd 31 oktober 2011 met als onderwerp 'Boventallig door afspiegeling' heeft Achmea, voor zover van belang, het navolgende aan [verzoekster] bericht:

"Medio september ben je door mevrouw (…) en mevrouw (…) geïnformeerd over de organisatieveranderingen binnen jouw bedrijfsonderdeel en wat dit voor jou gaat betekenen. In dit gesprek is maatwerk bevestigd. Op 13 en 14 oktober hebben wij jou verder geïnformeerd over de organisatieverandering binnen jouw bedrijfsonderdeel en wat dit maatwerk concreet voor jou gaat betekenen. (…)

De Ondernemingsraad heeft de deeladviesaanvraag "Secretaresses F" behandeld en een positief advies afgegeven. Dit betekent dat wij het voorgenomen besluit over de verdere inrichting van de Divisie Zorg & Gezondheid omzetten in een definitief besluit. Vanaf heden is het Sociaal Plan Achmea op jou van toepassing.

Per 1 december 2011 vervalt je huidige functie en daarmee je werkzaamheden voor de directeur Zorginkoop. (…) Van 1 juni tot 1 juli 2012 ben je een maand vrijgesteld van werkzaamheden. Per 1 juli 2012 gaat daadwerkelijk je herplaatsingstermijn in. (…) Deze begeleidingstermijn bedraagt conform het Sociaal Plan 39 weken met als uiterste datum 1 maart 2013.

Wordt je binnen de herplaatsingstermijn van 39 weken niet herplaatst dan is de Zilverpoolregeling op jou van toepassing. (…)

Verder zijn wij overeengekomen dat je je huidige salaris in 2012 en 2013 behoudt.

Deelname aan de Zilverpoolregeling eindigt op de 1ste van de maand waarin je 65 jaar wordt. (…)"

Op 10 november 2011 heeft Achmea een brief aan [verzoekster] gezonden met vrijwel dezelfde inhoud als de brief van 31 oktober 2011. In afwijking van de brief van 31 oktober 2011 is daarin vermeld:

"Verder zijn wij overeengekomen - indien dat nodig is - je salaris van 1 maart 2013 tot en met 31 december 2013 aan te vullen tot 100%. Deelname aan de Zilverpoolregeling eindigt op de 1ste van de maand waarin je 63 jaar wordt."

Vervolgens heeft Achmea op 12 april 2012 een brief aan [verzoekster] gezonden waarvan het eerste blad is gedateerd 16 februari 2017. In deze brief staat, voor zover van belang, vermeld:

"Op jou is artikel 7.2 van het sociaal plan van toepassing. Je hebt aangegeven dat je op basis van dit artikel gebruik wilt maken van de 57½ plusregeling, de zogenaamde "Zilverpool-regeling". Deze keuze brengt een aantal veranderingen met zich mee. De belangrijkste veranderingen zetten wij hieronder voor je op een rij. De "Zilverpool-regeling" ontvang je als bijlage bij deze brief.

De Zilverpool

Je bent vanaf 1 april 2012 medewerker van de afdeling Zilverpool. Essentieel kenmerk van de Zilverpool is dat je als medewerker van deze pool, je maximaal inspant om werkzaamheden te verrichten en dat de Zilverpool zich maximaal inspant om die werkzaamheden aan te bieden. (…)

Salaris bij niet werken

Als je niet wordt ingezet op tijdelijke werkzaamheden ontvang je 75% van het salaris behorend bij je contractuele arbeidsduur op de laatste dag van de herplaatsingstermijn. (…)

Omdat je herplaatsingstermijn in het Achmea Transfer Centrum zou eindigen op 31 december 2012 ontvang je tot en met deze datum 100% salaris, (…) In afwijking van de Zilverpoolregeling heeft de divisie Zorg en Gezondheid jou (…) toegezegd dat je 100% salaris ontvangt (…) tot en met 31 december 2013.

(…)

Einde arbeidsovereenkomst

Je arbeidsovereenkomst eindigt op de 1e dag van de mand waarin je de 63-jarige leeftijd bereikt, te weten 1 april 2019. Als je ervoor kiest eerder met pensioen te gaan dan op 1 april 2017 dan eindigt de arbeidsovereenkomst op de datum waarop je met pensioen gaat.

Ondertekenen en terugsturen

Wil je één exemplaar van de brief voor akkoord ondertekenen en terugsturen? (…)"

[verzoekster] heeft deze brief niet ondertekend en niet geretourneerd.

[verzoekster] werd op 4 april 2017 63 jaar. Bij brief van 20 maart 2017 heeft zij, voor zover van belang, het navolgende aan Achmea bericht:

"Betreft: Verzoek tot verlenging Zilverpoolregeling na 63 jaar
Hierbij vraag ik verlenging aan van mijn Zilverpool-periode op basis van het Sociaal Plan 2011-2012, onderdeel 7.5.

Sinds 1 april 2012 maak ik deel uit van de Zilverpool. (…)

Mijn Zilverpool-regeling loopt af 1 april 2017 i.v.m. het bereiken van de 63 jarige leeftijd op 4 april 2017. Gezien mijn persoonlijke omstandigheden op dit moment, verzoek ik om verlenging voor een periode van 6 maanden. (…)"

Aan dit verzoek legt [verzoekster] ten grondslag – kort gezegd – dat de arbeidsovereenkomst tussen partijen anders dan door Achmea wordt gesteld niet met wederzijds goedvinden is geëindigd per 1 oktober 2017. [verzoekster] stelt zich op het standpunt dat zij nooit een keuzemogelijkheid heeft gehad ten aanzien van de Zilverpoolregeling. Zij is niet op de hoogte gesteld van het gehele sociaal plan en wist niet dat er indertijd ook een mogelijkheid was het dienstverband op korte termijn te beëindigen met toekenning van een vergoeding ineens.

[verzoekster] had naar aanleiding van de brieven van Achmea van 31 oktober 2011 en

10 november 2011 allerlei vragen, maar daarop heeft zij nooit een voldoende antwoord op gekregen. Zij heeft bewust niet ingestemd met een beëindiging van het dienstverband met wederzijds goedvinden en de brief van 12 april 2012 ook niet voor akkoord getekend en zij is haar werkzaamheden ook 'gewoon' blijven verrichten. Zij ging er van uit dat partijen op de datum waarop haar dienstverband mogelijk zou eindigen opnieuw om de tafel zouden gaan zitten.

[verzoekster] berust in de opzegging door Achmea van het dienstverband per 1 oktober 2017.

De arbeidsovereenkomst tussen partijen is volgens Achmea per 1 oktober 2017 met wederzijds goedvinden geëindigd, zulks conform de Zilverpoolregeling. Achmea heeft de arbeidsovereenkomst niet opgezegd per 1 oktober 2017. Daarom is er geen aanspraak op een transitievergoeding. Achmea bestrijdt verder dat [verzoekster] nooit een keuzemogelijkheid voorgelegd heeft gekregen. Zij heeft de haar gezonden brieven van 31 oktober 2011,

10 november 2011 en 12 april 2012 zonder protest behouden en eerder dan in deze procedure nooit aangegeven dat zij het met de inhoud ervan niet eens was. Zij heeft ook geen gebruik gemaakt van de in de brieven aangegeven bezwaar- en beroepsmogelijkheden.

[verzoekster] is per 1 april 2012 aan de Zilverpoolregeling gaan deelnemen en zij was zich daar ook van bewust. Ze heeft ook ingestemd met de beëindiging van het dienstverband per de eerste dag van de maand waarin zij 63 werd en dat blijkt te meer uit haar brief van 20 maart 2017.

Door de deelname aan de Zilverpoolregeling heeft [verzoekster] tot 1 oktober 2017 een salaris ontvangen dat ruimschoots de transitievergoeding overschrijdt en de Zilverpoolregeling is daarom als een (meer dan) gelijkwaardige voorziening aan te merken. Het sociaal plan geldt verder als cao en zou het dienstverband zijn geëindigd op een wijze die aanspraak geeft op transitievergoeding dan treedt de Zilverpoolregeling daarvoor in de plaats.