In deze procedure wordt van de volgende feiten uitgegaan.
2.2.
De cao luidt - voor zover van belang voor deze procedure - als volgt:
“
Artikel 1
Definities/Werkingssfeer
(…)
F. Maandsalaris en Uurloon
Maandsalaris: het aantal overeengekomen contracturen in een maand vermenigvuldigd met het uurloon.
Uurloon: het contractueel overeengekomen loon per uur.
(…)
Artikel 3
Aangaan, wijzigen en beëindigen van een arbeidsovereenkomst
(…) In de arbeidsovereenkomst worden tenminste de volgende onderwerpen vermeld:
- -
de aard van de arbeidsovereenkomst;
- -
de contracturen per week;
- -
de functie, de functieschaal en het maandsalaris of uurloon;
- -
de reiskostenvergoeding;
- -
de standplaats. (…)
A. De medewerker ontvangt in de maand december een 13e maand ter grootte van 8,33 % van de door de medewerker in het lopende tijdvak 1 januari tot en met 31 december ontvangen maandsalarissen vermeerderd met eventuele nabetaling urenafrekening.
(…)
Artikel 7
Vakantietoeslag
(…)
B. Jaarlijks, in de maand mei, ontvangt de medewerker een vakantietoeslag gelijk aan 8 % van de door de medewerker in het lopende tijdvak van 1 juni tot en met 31 mei opgebouwde maandsalarissen, vermeerderd met de eventuele nabetaling urenafrekening. De vakantietoeslag wordt afgerekend tegen het geldende uurloon van de maand mei.
(…)
Artikel 20
Compensatie voor flexibele uren (flexuren)
(…)
F. Afrekening (flex)uren boven de 40 uur
1. Voor alle uren boven de 40 uur (gemiddeld) per week, berekend op jaarbasis, geldt dat ze worden uitbetaald tegen 100 % van het uurloon én 25 % als toeslag op het uurloon. Uren tot aan 40 uur (gemiddeld), berekend op jaarbasis, worden uitbetaald à 100 % van het uurloon en tellen mee voor de berekening van het pensioen, vakantiegeld en de 13e maand.
(…)
Artikel 21
Toeslagen en maaltijdverstrekking
A. Inconveniënte urentoeslag
Voor het werken op inconveniënte uren ontvangt iedere medewerker een toeslag volgens onderstaande matrixen. De toeslag bedraagt een percentage van het uurloon.
Tabel inconveniënte urentoeslag voor medewerkers geldig tot 1 januari 2018
(…)
Artikel 22
Consignatieregeling Technische Dienst
(…)
1. Technische Dienst medewerkers en leidinggevenden ontvangen per dag (24 uur) die zij oproepbaar moeten zijn € 24,66 bruto. Het totaal van het te verdelen bedrag per technisch team per maand wordt binnen ieder technisch team op dusdanige wijze verdeeld dat medewerkers en leidinggevenden van de Technische Dienst een vast bedrag per maand ontvangen.
2. De consignatietoeslag vervalt bij afwezigheid door ziekte of verlof (niet zijnde betaald vakantieverlof) van langer dan één maand op de eerste dag dat deze maand is verstreken.
(…)
Artikel 23
Consignatieregeling IT
(…)
B. Storingsdienst
-
Elke IT technician draait een storingsdienst van 1 week (maandag t/m vrijdag van 18:00 tot 21:00 uur, zaterdag van 8:00 tot 21:00 uur en op zondag van 9:00 tot 18:00 uur).
-
Naast de storingsdienst werkt de IT technician in de betreffende week ook zijn of haar normale uren.
-
De medewerker moet tijdens een storingsdienst:
4. Indien er een prio 1 situatie ontstaat, zal de dienstdoende IT technician de betreffende store bezoeken om het probleem op te lossen.
5. Een prio 1 situatie wordt altijd bepaald in overleg met één van de volgende personen: teammanager IT technicians, teammanager IT service desk, NL IT manager.
6. De consignatietoeslag voor de storingsdiensten bedraagt van maandag tot en met zaterdag € 2,- bruto per uur en bedraagt op zondag € 2,50 per uur. Dit betekent op weekbasis een consignatie toeslag van € 78,50 per week.
(…)
Artikel 27
Vergoeding telefoonkosten
(…)
D. Vergoedingen
1. De medewerker die -naar het oordeel van de werkgever- thuis telefonisch oproepbaar dient te zijn, kan in aanmerking komen voor een vergoeding van abonnementskosten.
2. De medewerker die -naar het oordeel van de werkgever- zijn functie slechts thuis kan uitoefenen indien hij veelvuldig thuis zakelijke gesprekken voert (bijvoorbeeld telewerkers), ontvangt een (bruto) vergoeding van zijn abonnements- én gesprekskosten.
3. De vergoeding zoals bedoeld onder 27 D.1 wordt verminderd met het bedrag van de privé-gesprekskosten. Hiervoor wordt € 17,43 bruto per maand in rekening gebracht. Indien de medewerker aanwijsbaar méér privé-gesprekskosten heeft, kan de eigen bijdrage op een hoger bedrag worden vastgesteld.
(…)
F. De vergoeding telefoonkosten vervalt
bij afwezigheid door ziekte of verlof (niet zijnde betaald vakantieverlof) van langer dan één maand per de 1e van de volgende kalendermaand.
Artikel 28
Algemene onkostenvergoeding en BHV-vergoeding
(…)
B. Vergoeding bedrijfshulpverleners (BHV-ers)
Indien de medewerker werkzaamheden verricht als bedrijfshulpverlener, ontvangt de medewerker hiervoor maandelijks een vergoeding van € 30,- bruto, mits hij jaarlijks de door de werkgever beschikbaar gestelde vereiste opleiding volgt én deel uitmaakt van de BHV-groep in de vestiging.
C. Vervallen vergoedingen
De algemene onkostenvergoeding en de BHV-vergoeding vervallen bij afwezigheid door ziekte of verlof (niet zijnde betaald vakantieverlof) van langer dan één maand per de 1e van de volgende kalendermaand.
(…)
Artikel 48
Loondoorbetaling bij langdurige ziekte
A. Loondoorbetaling in het 1e ziektejaar
-
Bij arbeidsongeschiktheid ontvangt de medewerker gedurende de wettelijke periode als genoemd in artikel 7:629 BW van maximaal 52 weken een aanvulling op de wettelijke loondoorbetaling tot maximaal 100% van het maandsalaris.
-
De loondoorbetaling en uitkering bij ziekte van parttimers wordt berekend over de werkelijk gewerkte uren in de laatste 13 weken, voorafgaand aan de week waarin de eerste ziektedag valt.
-
De werkgever vergoedt minimaal het aantal overeengekomen contracturen.
Loondoorbetaling in het 2e ziektejaar
-
Gedurende het 2e ziektejaar wordt aan de medewerker 70% van het maandsalaris doorbetaald.
-
Voor de medewerker bestaat de mogelijkheid om in het tweede ziektejaar een aanvulling te krijgen tot 90% van het maandsalaris, indien:
- de medewerker heeft meegewerkt aan de uitvoering van het Deskundigen Oordeel UWV en
- de medewerker op arbeidstherapeutische basis werkt, of
- de medewerker een re-integratietraject of scholing volgt in het kader van specifieke afspraken die zijn gemaakt tussen de medewerker en de werkgever (plan van aanpak/Wet verbetering Poortwachter).
3. De loondoorbetaling en uitkering bij ziekte van parttimers worden berekend over de werkelijk gewerkte uren in de laatste 13 weken, voorafgaand aan de week waarin de eerste ziektedag valt.
4. De werkgever vergoedt minimaal het aantal overeengekomen contracturen. (…)”