Uitspraken

SKVD werkt samen met de Consumentenbond. Artikel 3 van de Statuten van de Consumentenbond luidt, voor zover van belang, als volgt:

“De bond stelt zich ten doel (…) de belangen van de consumenten in het algemeen en van de leden van de bond in het bijzonder in Nederland (…) te behartigen.

Teneinde de belangen van consumenten te beschermen, kan de bond zelf (…) onder meer overgaan tot het instellen van een (rechts)vordering(en) als bedoeld in artikel 3:305a lid 1 Burgerlijk Wetboek (…)”

De deelnemers van SKVD hanteren in overleg met de Consumentenbond tot stand gekomen algemene voorwaarden. De ‘Algemene Voorwaarden Datingsites 2014’ (hierna: de algemene voorwaarden) luiden, voor zover hier van belang, als volgt:

“ARTIKEL 3 – GEDRAG VAN CONSUMENTEN

(…)

- teksten of beeld- en/of geluidsmateriaal te plaatsen dat inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden.

(…)

- onwaarheden in het profiel te vermelden;

(…)

- meerdere profielen per persoon in te vullen;

- commerciële informatie te verspreiden;

- schade of hinder aan andere Deelnemers of de Datingsite toe te brengen;

(…)

ARTIKEL 4 – KLACHTEN OVER DEELNEMERS; MISLEIDING

Cupidos, althans (één van) haar vennoten, heeft op Lexa.nl, Pepper.nl, 50PlusMatch.nl en Relatieplanet.nl profielen aangemaakt van verschillende vrouwen. Vanuit deze profielen zijn een groot aantal klanten van de betreffende websites benaderd met de mededeling dat zij interesse hebben in (een date met) deze klanten, maar dat ze de desbetreffende datingsite zullen verlaten. Zij vragen de klanten daarom met hen mee te gaan naar Cupidos.nl. Zo is bijvoorbeeld op Lexa.nl een profiel geplaatst van Vera, een vrouw van 28 jaar. Het profiel van Vera is aangemaakt met het e-mailadres van [gedaagde sub 2] en betaald vanaf het bankrekeningnummer van [gedaagde sub 2]. Vanuit dit profiel is 180 keer het volgende bericht aan klanten van Lexa.nl gestuurd:

“Heej! Zal je me willen opzoeken op Cupidos.nl Ga mijn profiel hier namelijk verwijderen, heb het niet echt naar mijn zin. Maar wil jou wel graag leren kennen hihi! Mijn GB is daar fristi. Ben daar nog wel even online , hoop op een leuk berichtje van je daar !! Xx”

SKVD c.s. heeft als producties 5, 7, 10 en 11 een aantal met het profiel van Vera vergelijkbare profielen in het geding gebracht die zijn aangemaakt op voornoemde datingsites.

Pepper heeft Cupidos c.s. bij brief van 24 april 2014 medegedeeld dat zij heeft geconstateerd dat Cupidos c.s. op onrechtmatige wijze gebruik heeft gemaakt van de website van Pepper en dat als gevolg hiervan haar lidmaatschap met onmiddellijke ingang is beëindigd en de toegang tot de website van Pepper is geblokkeerd. Tevens heeft Pepper Cupidos c.s. aansprakelijk gesteld voor de door haar geleden en nog te lijden schade en haar gesommeerd per ommegaande de onrechtmatige gedragingen te staken en gestaakt te houden. Op 16 mei 2014 heeft Pepper tevens aangifte gedaan jegens Cupidos c.s. terzake oplichting. In het proces-verbaal van aangifte staat onder meer:

“Op 14 april 2014 kregen wij meerdere meldingen van leden dat er een nepprofiel was. De persoon achter dit nepprofiel vroeg onze leden om naar een andere datingsite te gaan, genaamd Cupidos.nl. Wij hebben een onderzoek ingesteld naar het nepprofiel hieruit kwam naar voren dat er binnen een uur 2000 berichten waren verstuurd naar andere leden. (…) Zo werden er vanaf verschillende valse profielen boodschappen verstuurd naar leden van Pepper. Met als doel om naar Cupidos.nl te gaan. (…) Op 17 april 2014 kregen wij weer een nepprofiel waarvan het lidmaatschap ook betaald was. (…) Vanaf 21 april 2014 zijn er wederom meerdere pogingen gedaan om met een nepprofiel lid te worden. Deze nepprofielen zijn geweigerd op naam, rekeningnummer en emailadres. Dit komt omdat wij erachter waren gekomen dat alle nepprofielen gelinkt waren aan de naam [gedaagde sub 3] of heer [gedaagde sub 2] (…)

20 april 2014 kregen wij een klacht van een lid (…) dat hij via onze site gelokt is naar de site Cupido. Hiervoor een betaling (37,50 euro) aan Cupidos.nl heeft gedaan. [Hij] verteld ons ook dat de vrouwen bij Cupido niet echt zijn. (…)

10 mei 2014 werd er weer een nepprofiel aangemaakt en betaald, dit profiel kwam bij ons na 50 verzonden berichten in een “twijfelbox” terecht. Dit hebben wij ingebouwd als een soort veiligheid. (…) Dit nepprofiel heeft die dag 300 berichten verstuurd naar onze leden met de tekst: kom naar Cupido. Ook heeft [persoon 6] zich gemeld bij Pepper die verteld dat haar gegevens zijn gebruikt, terwijl zij geen lid is van Pepper. Iemand zou haar foto?s en gegevens hebben gekopieerd van Facebook. [persoon 6] was voornemens aangifte te doen. (…)”

SKVD c.s. vordert samengevat -:

Jegens SKDV

Cupidos c.s. op straffe van verbeurte van een (hoofdelijke) dwangsom te verbieden profielen aan te maken dan wel door derden aan te laten maken op de websites van de deelnemers van SKDV, alsmede haar te verbieden klanten van de deelnemers van SKDV berichten te sturen dan wel door derden te laten versturen over andere datingsites,

Jegens de Consumentenbond

Cupidos c.s. op straffe van verbeurte van een (hoofdelijke) dwangsom te verbieden profielen aan te maken dan wel door derden aan te laten maken op enige datingsite, haar te verbieden klanten van enige datingsite berichten te sturen dan wel door derden te laten versturen over andere datingsites , alsmede haar te verbieden op de datingsites van Cupidos (waaronder in ieder geval Cupidos.nl, Datebird.nl en Devils.nl) nepprofielen aan te maken met valse persoonsgegevens en/of foto’s van derden,

Jegens Pepper, MatchMedia en Relatieplanet

Cupidos c.s. op straffe van verbeurte van een (hoofdelijke) dwangsom te verbieden profielen aan te maken dan wel door derden aan te laten maken op de websites van respectievelijk Pepper, MatchMedia en Relatieplanet, alsmede haar te verbieden aan klanten van respectievelijk Pepper, MatchMedia en Relatieplanet berichten te sturen dan wel door derden te laten versturen over andere datingsites ,

Jegens SKVD c.s.

Cupidos c.s. hoofdelijk te veroordelen in de proceskosten, nakosten daaronder begrepen.