Uitspraken

[gedaagde] wijst er terecht op dat in zaken van gezondheidszorg veelal minder aandacht wordt besteed aan het vooraf duidelijk maken van de kosten daarvan dan in andere, meer commerciële sectoren van de maatschappij. Dit kan waarschijnlijk verklaard worden doordat veel medisch handelen, met uitzondering van een eigen risico, door de zorgverzekering gedekt is en het de patiënt in die gevallen weinig uitmaakt wat de behandeling kost, nu hij hem zelf niet hoeft te betalen.

Bij tandartskosten ligt dit vaak anders. Daar is dekking door de verzekering eerder uitzondering dan regel. Daardoor moeten tandartsen erop bedacht zijn dat het voor hun patiënten niet vanzelfsprekend is dat zij wenselijk of zelfs noodzakelijk geachte behandelingen altijd willen laten uitvoeren. Zij zullen daarover vooraf duidelijkheid moeten verschaffen zodat de patiënt de keuze heeft om de behandeling wel of niet aan te gaan.

Het vorenstaande neemt niet weg dat, ook als een uitdrukkelijke prijsopgave achterwege blijft, de patiënt er in beginsel vanuit moet gaan dat hem redelijke kosten in rekening kunnen worden gebracht. Ook op hem rust een verantwoordelijkheid om eventueel te onderzoeken wat door een tandarts voorgestelde behandelingen gaan kosten. Bij onduidelijkheid of onbekendheid rust echter primair de verplichting op de tandarts om te voorkomen dat een patiënt achteraf voor onverwachte en onvoorziene kosten komt te staan. In dat opzicht dient de tandarts zich als ondernemer te gedragen.

De zorgverzekeraars en de zorgautoriteit hebben met zorgverleners afspraken gemaakt over wat mag worden gedeclareerd voor de diverse medische handelingen. Op de website www.allesoverhetgebit.nl bijvoorbeeld is aangegeven door middel van codes welk bedrag een tandarts voor welke handeling in rekening mag brengen. Zo staat code C003 voor een niet periodieke controle, waarvoor (in 2023) € 25,27 in rekening mag worden gebracht. De bij [gedaagde] in rekening gebrachte kosten zijn geklasseerd onder J01, de indicatiestelling voor initieel onderzoek implantologie (zijnde in 2023: € 73,71 euro). Implantologie is een geheel eigen specialisme. Onduidelijk is of de vraag of een kroon geplaatst kan worden, wel daaronder geschaard kan worden. Duidelijk is dat een consult implantologie haast drie keer zoveel kost als een algemeen consult. Nu Infomedics tegenover het uitgebreide verweer van [gedaagde] dat de hele behandeling amper een minuut duurde en weinig voorstelde, in het geheel niets heeft ingebracht, gaat de kantonrechter er ten voordele van [gedaagde] vanuit dat de tandarts de verkeerde code en een te hoog tarief heeft toegepast.

Voorts is onduidelijk waarom de tandarts die in februari 2022 [gedaagde] behandelde, niet zelf een inschatting kon geven van de mogelijkheid om een kroon te plaatsen en de te verwachten kosten daarvoor. Als het antwoord zou zijn dat ook het plaatsen van kronen bij Kies Mondzorg door de implantoloog wordt verzorgd, en dat daarvoor een aparte afspraak met die implantoloog moest worden gemaakt, had op de weg van Kies Mondzorg gelegen om [gedaagde] erop te wijzen dat dit als afzonderlijk consult in rekening zou worden gebracht. Voor [gedaagde] hoefde in elk geval niet duidelijk te zijn dat het feit dat die gespecialiseerde tandarts niet op dat moment even kon komen kijken en hij daarvoor apart moest terugkomen, als een afzonderlijk consult zou worden opgevat.

Het vorenstaande voert tot afwijzing van de vordering. Infomedics zal als de in het ongelijk gestelde partij in de kosten van de procedure worden veroordeeld. Nu [gedaagde] geen kenbare kosten heeft gemaakt, zullen deze op nihil worden gesteld.